Missão:
Garantir a segurança jurídica, a legalidade e a eficácia em todos os atos praticados, de forma célere e transparente.

Visão:
Ser referência nacional pela eficiência na prestação de serviços registrais, por meio do fortalecimento do sistema de gestão e aplicação de elevado padrão tecnológico.

Valores:
Aprimoramento Contínuo: buscar a evolução técnica e comportamental.
Comprometimento: engajar-se para superar objetivos definidos.
Urbanidade: agir com cortesia e empatia nas relações profissionais.
Transparência: promover o compartilhamento assertivo de informações relevantes.
Ética: coibir relacionamentos e comportamentos desonestos.
Inovação: usar a evolução tecnológica para otimização das práticas.
Bem-estar: adotar comportamentos de autocuidado físico e mental.

Escopo:
Prestação de serviços de competência do Registro de Imóveis, na extensão da legislação pertinente, atendendo as necessidades das partes interessadas com segurança jurídica.

Política de Qualidade:
O 2º Ofício de Registro de Imóveis de Joinville busca promover a melhoria contínua de seu Sistema de Gestão para garantir a satisfação das demandas das partes interessadas, por meio da prestação de serviços de competência do Registro de Imóveis na observância das normas legais e de gestão aplicáveis, de forma célere e com a utilização de elevado padrão tecnológico.

Política de Integridade e Compliance:
O 2º Serviço de Registro de Imóveis de Joinville/SC, visando impedir a prática de qualquer ato que represente comportamento corruptível e a fim de garantir a segurança dos serviços prestados, adota condutas éticas com o fundamento de práticas como: transparência nas relações, Titular e Substituta à disposição dos colaboradores e usuários, processos com divisão de etapas e processo de conferência, feita por diferentes colaboradores. Qualquer ato que caracterize irregularidade pode ser denunciado através do e-mail [email protected]. A Serventia garante o sigilo da identidade do denunciante, realizando investigação sigilosa para análise das informações. As mensagens de ouvidoria serão recebidas pelo titular e substituta.
O contato do Tribunal de Justiça do Estado de Santa Catarina, também está disponível para as necessidades de denúncia através do site www.tjsc.jus.br.

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